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医院要做大做强?管理别落下!这五个方面至关重要
来源于:  发表于:2020-8-17

如果医院想要走上持续发展的道路,那么医院管理就必须跟得上脚步。


医院想要做强做大,就必须有自己的核心东西,比如说管理核心、文化核心等,因为发展是一个过程,没有谁能一口吃成胖子。那么医院管理有哪些核心要点呢,一起来看看吧。



一、文化管理


医院文化不仅决定了全体员工一致的价值观念和行为准则,还决定了医院的内部凝聚力和外部感染力,而且文化和理念作为医院经营的基本思想,在持续经营和长期发展过程中,还是要重点打造医院优秀团队的坚实向心力。


医院文化的建设与管理,就像一个人的素质与人品一样重要,因此有目的地去做好医院文化管理,才能使得医院未来的道路更加清晰,希望更多管理者能注意到这一点。



二、制度管理


从员工来看,制度管理就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚;另一方面,员工对这种约束制度并不是特别抵触,制度实行好会给日常工作带来便利,如果实行了不适合或者过多强制性的制度,就会反其道而行。


从管理者的角度,制度对员工的约束不能过紧,否则会如强制性制度那样压榨员工,使员工心存不满;反之也不能过松,使员工像散沙一样。所以管理者不能把员工当作接收工作的机器,必须在执行规范管理制度下,充分发挥其主观能动性。


找到适合自己公司体系的制度才是最关键的,因为不是每种制度都适用于所有企业。



三、流程管理


提高效率的关键是流程,实现流程管理就需要改变一些传统的管理习惯。


1.打破职能习惯:大家只关注科室职能的完成程度和垂直性的管理控制,却忽视科室之间职能行为有机的联系,从而导致医院总体效率下降。因此,必须打破职能习惯。


2.培养系统思维习惯:将医院整体运作的行为视为一个流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化,培养员工系统思维习惯,提升工作效率。


每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。


学会运用思维调理工作排序,安排合理的时间进程,限定目标数量以及完成时间,这样才能高效的完成工作。



四、组织管理


权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理者需要解决的问题。


  • 1.指挥统一:一个人只能够有一个直接上司。

  • 2.管理幅度:有效的管理幅度是6-10个人。

  • 3.分工:根据职权和专业化来进行横向与纵向分工。

  • 4.部门化:把同一专业的员工集合于一个部门内,由一个管理者来领导并加以协调。


组织设计的原则是想平衡权力和责任两者之间的关系。因此实现组织管理需要两个条件:专业化与分权。


专业化:所谓专业化是个人具有哪一块专业领域的技能知识,在哪些方面经验丰富,让这一类人就负责管理那个部门的工作。这样一来专人管理专事,才能有效率有质量的完成工作。


分权:什么样的权利就做什么样的事,负责好自己范围内的事情,这样有条有理。但是某些领导喜欢越过自己的权限领域,利用自己的职务权利做出一些指令,其后果却是导致其他人无法很好地完成工作,还会由于自己的不专业引来一些不必要的事端和问题。


作为领导和高层,应该舍得放权,让下属大胆的发挥所长,这样不但会得到尊重,而且领导层也会轻松,工作进展速度也会快,不然你请他来干什么呢?



五、计划管理


无计划不成序,计划管理要解决的是目标和资源之间是否匹配的问题。因此,计划管理主要由三个关键元素构成,目标、资源和两者的匹配关系。


目标为基点,目标管理的实现需要三个条件:


  • 1.高层强有力的支持;

  • 2.目标要能够检验;

  • 3.目标要经过高层管理者的确认。


资源为对象:很多人通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。


目标与资源匹配为结果:这是衡量计划管理好坏的标准,当所拥有的资源能够支撑目标时,计划管理得以实现。当资源无法支撑目标或者大过目标时,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。


医院的管理不是一个人就能完成的,它需要多方面支持,在求稳步发展的同时,还需要创新,为了应对越来越多的新变化。

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