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特别提醒!民营医院事件营销的六个关键点
来源于:  发表于:2018-2-6

事件营销或称“活动营销”,是企业在真实且不损害公众利益的前提下,通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣和关注,以求提高企业的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促进经济效益的手段和方式。市场营销作为正面的营销手段,以其爆炸式的品牌树立和市场拓展威力已日益引起企业的广泛关注。


对于民营医疗机构而言,事件营销不失为四两拨千斤的品牌营销利器,取材各异的事件营销案例也是迭出不穷,而最终的营销结果也是几家欢喜几家忧。成功者一石激起千层浪,品牌认知度得到强化,吸引了大批患者源源不断就诊,汲取了强劲的发展动力。失败者为他人做嫁衣,博取一时热闹,之后便是千帆过尽的沉寂,患者仍是寥寥无几。


本人经过长期跟进观察,以会议营销(国际性、全国性学术研讨会)为例,对事件营销两种截然不同的结果做出了分析:


1

团队力量


这是做一个事件营销的前提,没有一个团结,有计划,有目的,分工明确,各司其实,是不可能成功完成一个事件营销的。


2

前期筹备很重要


民营医疗机构作为会议承办单位,承担着整个会议的系统筹备工作,会议的前期筹备对于会议召开当日的人气、关注度有举足轻重的作用,会场的选址、布置,参会人员的邀请、统计,重要环节的演练,媒体的邀请安排等每个环节均要有条不紊的落实,尽量避免临场才出现许多原来没有想到的问题,或者对事件事先没有应急备选方案,没有进行预演,确保会议当日万无一失。


3

后期操作连贯性


会议营销并非单纯的操作,不能变成一次独立的即兴操作,应与医院全年的营销策略相吻合,在既定战略指引下成为长期性、连贯性的企业传播工具。项链理论认为,一个个的事件就像美丽的珍珠,需要用链子串联在一起才会成为动人的项链,这个链子就是全年战略。


一次成功的会议只是为医院提供了绝佳的新闻素材,并不能直接转化为经济利益,医院要懂得此次契机,撬动大众的关注度,将自己引入话题的中心,掀起媒体报道风暴,将医院品牌与会议进行捆绑实现广泛传播,使医院的品牌声名远扬。


许多企业在参与事件营销过程中,开始是红红火火,结尾是零星散雨。这是一种虎头蛇尾的错失,也是事件营销的大忌。


4

要有患者可参与度


部分民营医疗机构站在自己的角度,一厢情愿的策划了一次会议活动,基本没有考虑后期患者参与的因素,没有设置吸引患者就这的环节,还希望患者广泛参与,这无异于异想天开。仅有新闻价值和社会价值,没有患者的可参与度,这样的会议营销也就难以走远,效果也会打折扣。


对于民营医疗机构而言,最直接的莫过于邀请参与会议的权威专家深入医院开展专家门诊、手术等,用先进的医疗技术服务于当地患者,一方面吸引患者就诊,另一方面佐证了医院的雄厚实力和服务水平,用专家的权威树立医院在患者心目中的可信度和权威度。另外,还可根据当地实际情况,具体设置一些患者能够切实参与的环节,将会议的影响力真正落实到患者身上。


5

善于借势


策划、承办一次国际性或者全国性的大规模学术研讨会,事件靠自己造势往往力度不够,善于借势是事件营销成功的关键,媒体往往对政府或权威组织的活动方向较为关注,可以以主办方或者医院的名义邀请当地政府组织或者影响力较大的社会团体出席会议,迎合媒体心理,提高会议的新闻价值。


6

品质乃制胜法宝


事件营销可以很快提高知名度,但是只有医疗质量过硬,才是留住患者的最终法宝。挖空心思的营销、无处不在的广告是吸引患者、提高名气的手段,但过硬的医疗技术才是医院赖以生存的根源,不断提高自身医疗水平,学习先进医疗技术,促进整体医务素质的提高,建立一个重视质量的医疗文化和医疗质量保证体系,才能让医院的品牌保持持久不衰。


凡战者,以正合,以奇胜。故善奇者,无穷如大地,不竭如江河。在现代商业竞争中,事件营销常常扮演奇兵的角色,攻敌不备、出其不意,奇兵制胜。在保证医疗质量的前提下,巧妙运用事件营销手段,进行全盘规划,中国民营医疗机构将潜力无穷。


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