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医院管理必须知道的四个基本理念!
来源于:  发表于:2018-1-9

1、强调以人为本的管理理念。

对于一个单位来讲,管理涉及人、财、物、事等几个方面,在这些管理的对象中,人是具有主观能动性和创造性的,具有支配财、物、事等的能力,人具有更高级的需要,比如自我实现的需要。罗杰斯认为,“人性本善,人天生具有自我实现的潜能。如果不是受到环境的阻碍,抑制了个人的成长,我们每个人就像一颗橡子那样,都渴望成长和有所成就。”管理就是解除环境对人的阻碍,释放人的自我实现的潜能。所以,人力资源管理应该成为单位管理的最重要的要素。


2、强调激励为主的管理方式。

激励是针对人在管理的行为所采取的一种旨在激发人的动机,使之产生一种内部动力,并朝着所期望的目标奋进的管理活动。激励既是一种管理方式方法、也是一种管理的艺术理念。动机是在需要的基础上产生的。当某种需要没有得到满足时,它就会推动人们去寻找满足需要的对象,从而产生活动的动机。但需要本身不是动机,需要产生动机还必须有诱因,它是指所有能引起个体动机的刺激或情境。凡能驱使个体去趋向接近目标的称为正诱因,可以是物质的,也可以是精神的。


3、强调建立和谐人际关系。

人们的交往总是围绕着各种共同的社会活动展开的,在活动过程中,相互之间必然会形成各种各样的关系,这些可以称为社会关系。而“人际关系则是指人与人之间在交往中形成的直接心理关系,主要表现为心理上的好恶喜厌、远近亲疏,即心理距离。”圆建立和谐人际关系是既是单位内部管理的需要,也是个体实现工作目标的需要。良好的人际关系可以提高组织的凝聚力和战斗力,有利于组织的创新与绩效的提升,有利于成员对组织目标的理解和积极性的提升。


4、强调团队精神与团队培育。

团队主要表现为一个专业共同体,他们有共同的愿景、共同的理念、共同的目标和共享的资源与信息等,团队成员共同负责,共享决策权,共同完成既定任务。但是,在团队中,团队成员也可以有自己的目标,表现为个人的自主性。团队精神主要表现为大局意识、协作精神和服务精神。它的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益统一推动团队的高效率运转 。


人本管理思想注重发挥人的作用,致力于建设高效紧密的专业团队,充分调动人的积极性、主动性和创造性,为医院营销提供了新的思路。人本管理思想的最大特点就是重视管理活动中的人的因素,强调以人为本,人是管理的最终目的,人的发展是所有管理要素的共同追求。


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