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互联网时代医患双方均需要转变观念
来源于:  发表于:2015-7-7
自古以来,医生就是一个让人非常崇敬的职业,医者被尊称为“先生”,医生职业则被称为“悬壶济世”,认为“医乃仁术”。如今,由于时代的变迁和市场经济的冲击,一部分医护人员的价值取向发生了偏离。虽然医务工作者尊称为“白衣天使”,但奉行的却是“医者至上”服务观念,把自己凌驾于患者之上,对患者缺少应有的同情、关爱和体恤,是致使医患之间的关系变得冷漠紧张。因此,转变观念首先要从医护人员做起,这是处理和改善医患关系的基础。


  “医者至上”的服务观念把医患之间看作是一种从属关系,忽略了患者是一个完整的社会人,医患之间是平等的关系,双方需要互相尊重共同合作才能完成整个医疗过程。如果没有患者的合作,再好的的医疗技术也无法减轻患者的病痛,无法实现医护人员的价值。所以,“我的治疗需要您的配合”应当时刻挂在医护人员的嘴上,以平等的地位、人性化的关怀为患者及其家属营造一个备受尊重的就医环境,以真诚的服务减轻和缓解患者因病痛而带来的沮丧无助的心理,使医护人员与患者联起手来战胜共同的敌人——疾病。


  引导患者转变观念也是医护人员的一项重要工作。医院不是福利科学,再高明的医生、专家也无法保证可以医治好所有病人和所有的疾病。要教育和引导患者及其家属正确认识疾病,认识医学发展的现状,理解医护人员为救治患者所付出的努力,积极配合治疗。患者及其家属思想观念的转变,是医患关系改善的重要条件。

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